Arra kérünk, ne feledd, a jelszavadat soha senkivel se oszd meg, még a Star Stable ügyfélszolgálatával sem! Mindig jelentkezz ki a fiókodból, ha végeztél a játékkal! A jelszó időről-időre történő módosítása is javasolt. Mások bejelentkezési adatainak elkérése szabályellenes, büntetést von maga után.
Chat szűrőket alkalmazunk az összes szerverünkön, melyek segítségével biztonságos, barátságos környezetet tudunk biztosítani mindenki számára. Előfordulhat, hogy a chat szűrő olyan szavakat is blokkol, melyek egyáltalán nem is csúnyák, mert a szűrő hasonlónak találja egy tiltott szóhoz.
Kattints a játékosra, akit blokkolni szeretnél, és válaszd a Mellőzés funkciót a menüből. Mindezek után nem fogod többé látni a játékost és nem tudtok kommunikálni egymással.
A Mellőző funkció segítségével blokkold a játékost, majd jelentsd az ügyfélszolgálatnak a történteket. Ne felejtsd el csapatunkat a lehető legtöbb infomrációval ellátni, például a jelentett játékos nevel, képernyőfotóval a szabálysértésről.
Ebben az esetben Ügyfélszolgálatunk átnézi a chaten folytatott beszélgetéseket, és amennyiben a bejelentett játékos megsértette szabályainkat vagy felhasználói feltételeinket, ügyfélszolgálatunk figyelmezteti, megbünteti a játékost.
A Star Stable csapat tagjai neve előtt mindig ott áll a Game Master szó. A Game Masterek sárgával tudnak írni a chaten. Egy Game Master sosem kéri a jelszavadat, vagy egyéb bizalmas információt a fiókoddal kapcsolatban. Arra kérünk, hogy a gyanús játékosokat jelntsd ügyfélszolgálatunknak.
Nem. Mint a felhasználói fiók tulajdonosa, Te vagy felelős saját fiókodért, és mindenért, ami a fiókoddal történik. Ezért arra kérünk SOHA ne oszd meg jelszavadat senkivel sem (még a legjobb barátaiddal sem).
Ha bárki a fiókodon:
akkor a felhasználói fiókod ellen fegyelmi eljárást indíthatunk, ami büntetést, akár hosszú távú eltiltást vonhat magával