Star stable HUN
Fiókkal kapcsolatos információk
Nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt, mit tegyek?
Ha nem kaptad meg a visszaigazoló e-mailt, küldhetsz egy újat magadnak. Mielőtt ezt megtennéd, kérlek győződj meg arról, hogy nincs-e a levél a kukában, vagy a spamek között, mert lehetséges, hogy az e-mail szolgáltató automatikusan áthelyezte a levelet.
A visszaigazoló e-mail újraküldéséhez:
- Jelentkezz be a fiókodba a Star Stable oldalán StarStable.com.
- Kattints az e-mail cím visszaigazolása linkre vagy ide.
- Arra kérünk, bizonyosodj meg róla, hogy azzal az e-mail címmel jelentkeztél-e be, melyet használsz.
- Kattints a Visszaigazoló e-mail küldése gombra.
- Lépj be az e-mail fiókodba, és keresd meg a visszaigazoló üzenetet, melyet a Star Stable küldött.
- Kattints a linkre, hogy megerősítsd az e-mail címedet. Lehetséges, hogy mindezek után megkérünk arra, jelentkezz be a Star Stable fiókodba.
Az e-mail cím megerősítése fontos, hiszen e nélkül nem érhető el a játékon belüli chat és nem lehetséges Star Rider és Star Coins vásárlása sem.
Hogy tudom megváltoztatni az email címemet?
Az e-mail cím megváltoztatása érdekében vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Készséggel állunk rendelkezésedre.
Amennyiben Star Rider vagy, arra kérünk, küldd el nekünk a vásárláshoz használt bankkártya utolsó 4 számjegyét, ezzel hitelesítheted kérésedet.
Amennyiben ingyenes felhasználó vagy, sajnos nem tudjuk módosítani az e-mail címedet.
Hogy tudom megváltoztatni a jelszavamat?
- Jelentkezz be a fiókodba a weboldalon StarStable.com.
- Kattints a Profil fülre.
- Írd be a jelenlegi jelszavad, majd az új jelszót, alá ismét az új jelszót.
- Kattints az adatok mentése gombra.
Elfelejtettem a jelszavamat, mit tegyek?
Amennyiben elfelejtetted a Star Stable jelszavadat, kattints ide és kövesd az utasításokat.
Hogy tudom törölni a fiókomat?
A Star Stable fiókod törlése érdekében vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és segítünk a törlésben.
Miért zárolták a fiókomat?
A fiókodat zárolhattuk a szabályaink megszegése miatt. A Star Stable szabályzatának megtehintéséhez, kattints a Felhasználói feltételek gombra.
Fizetések visszaigénylése, visszafordítása is zároláshoz vezethet, arra kérünk, keresd fel ügyfélszolgálatunkat, ha bármilyen kérdésed van ezzel kapcsolatban. Fontos, hogy pénzvisszaigénylés előtt felvedd velünk a kapcsolatot!
A Star Stable üzletben történő vásárlások pénzvisszaigénylése is zároláshoz vezethet.
Mi történik, ha letöltöm a Cheat Enginet, egy csaló programot?
A csaló programok alkalmazásáért(Cheat Engine) automatikus zárolás jár, amit azonban, az ügyfélszolgálatot megkeresve, indokolt esetben el tudunk távolítani.
Miért nem játszahatok azon a szerveren, amelyiken szeretnék?
A szervereken történő egyensúly fenntartása érdekében mindenkit elhelyezünk a földrajzi elhelyezkedése alapján legalkalmasabb, éppen elérhető szerveren. Attól függően, hol élsz, lehetőséged lehet bizonyos szerverek közötti mozgásra.
Átmehetek másik szerverre, hogy a barátommal együtt szátszhassak?
Néha előfordul, hogy barátok nem ugyanarra a szerverre kerülnek, ezért nem tudnak együtt játszani. A szerver cseréjéhez jelentkezz be fiókodba, majd válaszd a Szervercsere fület. A szervercseréhez kövesd az utasításokat. Az elérhető szervereket a jelenlegi szervered alatt tüntetjük fel.